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Se solicita trabajador de supermercado para atención al cliente, reposición y control de productos (tiempo parcial)
Goodyear, Arizona
Descripción:
Se solicita TRABAJADOR DE SUPERMERCADO encargado de atender a los clientes, organizar y reponer mercadería, revisar la calidad de los alimentos y mantener el área de comestibles limpia, segura y correctamente abastecida.
Requisitos:
- Tener habilidades básicas de atención y servicio al cliente.
- Contar con buenas capacidades de comunicación para atender consultas y ofrecer información sobre los productos.
- Poseer conocimientos básicos de matemáticas, incluyendo conteo, sumas y restas.
- Tener disposición para aprender sobre los productos disponibles en el departamento de comestibles.
- Se valorará contar con experiencia previa en atención al cliente o en establecimientos minoristas.
- Tener capacidad para trabajar en equipo en un entorno de ritmo acelerado y, en ocasiones, bajo presión.
- Poder gestionar situaciones de desacuerdo o conflicto de manera razonable, respetuosa y colaborativa.
- Mostrar disposición para seguir instrucciones, solicitar ayuda cuando sea necesario y cumplir las normas de seguridad.
- Tener capacidad para interactuar adecuadamente con menores de edad, personas con necesidades especiales y adultos mayores.
- Poder desempeñar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptaciones razonables, cuando corresponda.
Funciones:
- Atender a los clientes del supermercado, ofreciendo un servicio amable, eficiente y orientado a satisfacer sus necesidades.
- Ayudar a los compradores a encontrar productos nuevos o artículos específicos que estén buscando dentro del establecimiento.
- Informar a los clientes sobre promociones, ofertas especiales y productos disponibles en el departamento de comestibles.
- Recomendar alimentos y otros artículos de supermercado de acuerdo con las necesidades y preferencias de los compradores.
- Revisar la calidad y frescura de los productos, prestando especial atención a las fechas de caducidad o de venta recomendada.
- Retirar, organizar o gestionar adecuadamente los productos que no cumplan con los estándares de calidad o frescura establecidos.
- Preparar y entregar a los clientes los productos frescos y no perecederos que hayan solicitado.
- Colocar etiquetas, organizar la mercancía y reponer los productos en los estantes y áreas correspondientes.
- Realizar tareas básicas de inventario y mantener un control adecuado de las existencias del departamento.
- Informar al responsable del área sobre diferencias en los pedidos, cantidades recibidas o envíos de mercancía.
- Mantenerse informado sobre las promociones actuales, futuras, estacionales y ofertas especiales del supermercado.
- Cumplir las normas y procedimientos de seguridad alimentaria durante la manipulación, almacenamiento y exhibición de los productos.
- Comprobar que las temperaturas de las vitrinas refrigeradas y cámaras de conservación sean las adecuadas.
- Mantener actualizados los registros de temperatura de los equipos de refrigeración, según los procedimientos establecidos.
- Conocer las características de los productos comercializados para responder preguntas y ofrecer recomendaciones útiles a los clientes.
- Contribuir a crear un ambiente acogedor, respetuoso y agradable para todas las personas que visitan el establecimiento.
- Cumplir los programas y procedimientos de seguridad, identificando condiciones peligrosas e informándolas a la administración.
- Inspeccionar los equipos y las instalaciones del área para detectar posibles problemas de funcionamiento o necesidades de mantenimiento.
- Comunicar al responsable correspondiente cualquier equipo que requiera reparación o revisión.
- Informar a la gerencia sobre accidentes que involucren a clientes o empleados.
- Colaborar con el equipo de trabajo para mantener un servicio eficiente, ordenado y de calidad.
Horarios:
- Jornada a tiempo parcial. El anuncio no especifica los días ni las horas exactas de trabajo, por lo que estos aspectos deberán confirmarse con la empresa durante el proceso de selección.
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Ref. Trabajador de supermercado- Goodyear, Arizona
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