La frase, «la velocidad mata», fue acuñada en una era en la que, en comparación con hoy, el tiempo aparentemente avanzó al ritmo de mi carrera de cinco millas, muy, muy lentamente. Atrás quedaron los días de planes estratégicos a largo plazo o el lento desarrollo de grandes proyectos y productos nuevos. Si bien las visiones a largo plazo siempre están de moda, la hoja de ruta para llegar a esos altos destinos se desarrolla en una serie de esfuerzos a menudo desconectados y discontinuos. ¡Es un mundo de misiones épicas y niveles continuos!
El entorno empresarial actual, fabulosamente rápido, en constante cambio y volátil, ha cambiado el contexto, pero no la intención de liderar y administrar . Como resultado, cualquier persona involucrada en guiar, dirigir y de otra manera responsable de apoyar el trabajo, los resultados y el desarrollo de los demás debe aprender a reducir el tiempo de desempeño.
Aquí hay tres trucos para aplicar en su trabajo de liderazgo y gestión. Reflejan formas ligeramente o radicalmente diferentes de pensar y actuar sobre los atributos clave de su rol. Use estos atajos que ahorran tiempo en busca de un gran rendimiento y éxito con su equipo.
Tres trucos de liderazgo para impulsar el rendimiento de su equipo:
- Cambia tu enfoque para cultivar confianza en tu equipo. ¡Promueva la confianza rápida! No hay nada más poderoso para superar la adversidad y aprovechar nuevas oportunidades que la confianza entre las personas que trabajan juntas. A partir de la investigación de equipos que lideran situaciones peligrosas, la confianza es el componente fundamental para crear un equipo de alto rendimiento. Si bien la ausencia de confianza es la base del colapso y el fracaso, cuanto más rápido se desarrolle la confianza en usted como líder y entre los miembros del equipo, más rápido aprenderá el grupo a desempeñarse. Es una lástima que nuestro enfoque para establecer la confianza con los miembros de nuestro equipo a menudo sea cualquier cosa menos rápido.
Para la mayoría de nosotros en entornos grupales, el proceso de desarrollo de confianza se desarrolla durante un largo período de tiempo, con la persona mayor o el líder otorgando confianza solo a medida que se gana. El líder asume una postura que dice: «Confiaré en ti cuando me hayas demostrado que te lo has ganado». El seguidor es consciente de esta prueba de fuego y la dinámica resultante ralentiza la aparición de comportamientos laborales de alto rendimiento.
Trust Hack: en lugar de exigir a los miembros de su equipo que caminen por las brasas de ganar su confianza, cambie la ecuación y ofrezca su confianza primero. Cultive un enfoque de “inocencia a menos que se pruebe lo contrario” y refuerce esta filosofía con sus acciones.Delega y no microgestiones. Permita que los miembros de su equipo (con su aporte) definan sus propias prioridades y administren y ejecuten sus propias iniciativas.
Al hacer un cortocircuito en el proceso «tienes que ganar mi confianza» , te mueves más rápido para crear un arreglo de trabajo productivo. Los miembros de su equipo aprecian el respeto que muestran al no requerir la caminata de las brasas para obtener su respeto a regañadientes, y obtienen una valiosa información sobre la motivación, las capacidades y el sentido de responsabilidad de los miembros de su equipo.
Sí, existen riesgos para esta forma de «confianza rápida». Un individuo puede traicionar su confianza al no cumplir con los compromisos clave. Aprendes mucho sobre el carácter de las personas en esta circunstancia. Una vez que traicionan su confianza, usted es responsable de la retroalimentación constructiva y el apoyo de coaching y, en este punto, el proceso de desarrollo de la confianza vuelve al tradicional: «Ahora debe ganarse mi confianza». Sin embargo, en general, las ganancias de velocidad y rendimiento derivadas de la reducción del acuerdo de tiempo para confiar anulan las preocupaciones de un lío menor ocasional. - Su rol liderando equipos. Vivimos y trabajamos en un mundo de iniciativas impulsadas por equipos. Con frecuencia, nuestros equipos en el lugar de trabajose reúnen apresuradamente y se les pide que ejecuten algo temporal y único. Además del concepto de confianza descrito anteriormente, esencial en cualquier equipo para lograr un alto rendimiento, su papel como líder del equipo es de misión crítica.
Si examina la literatura sobre equipos y el rendimiento del equipo, la investigación sobre fallas o luchas indica como un factor importante, la naturaleza crítica del liderazgo efectivo del equipo. Desde garantizar la claridad sobre el propósito, la dirección y el cliente hasta servir como el arquitecto del entorno de trabajo, no puede permitirse el lujo de fracasar como líder del equipo. Si bien hay muchas tareas en la lista de tareas pendientes del líder del equipo, la primera y más importante es asegurarse de que él / ella esté ejecutando el papel correcto para la situación.
Hack de liderazgo de equipo : en lugar de asumir un modo de comando y control para el liderazgo de equipo y afirmar su autoridad, respire profundamente y delegue su definición de rol a los miembros de su equipo. Hágales dos preguntas simples:
al final de nuestro proyecto, cuando hayamos tenido éxito, ¿qué dirá que hice?
Al final de nuestro proyecto, si hemos fallado, ¿qué dirás que hice?
Presente estas preguntas en una reunión de equipo y asígnelas como tarea. Reúna las ideas, revíselas en su totalidad con el grupo, busque aclaraciones cuando sea necesario y luego use la información para elaborar la descripción del trabajo de su líder temporal. Pídale al equipo que apruebe la descripción. Pídales que definan cómo evaluarán y le brinden comentarios sobre su desempeño con este rol. Cree oportunidades para que proporcionen regularmente esta retroalimentación crítica a medida que avanza el proyecto. - Innovación. Los libros publicados sobre el tema de la innovación en los últimos años llenan algunos estantes muy grandes. La esencia de todos ellos es que necesita muchas ideas y la capacidad, los procesos y el apoyo para traducir ideas en experimentos inteligentes para apoyar el aprendizaje. Si bien hay muchos enfoques excelentes descritos en los recursos, el problema es un poco más simple de lo que podríamos creer. Aquí hay 5 pasos que puede seguir para ayudarlo a usted y a su equipo a piratear el proceso de innovación.
Cinco pasos para hackear el proceso de innovación en su equipo:
- Perpetúe la idea de que cualquiera y cualquier equipo puede innovar . No deje toda la diversión a los tipos de investigación y desarrollo o técnicos. Si bien existen grados de innovación que van desde nunca antes realizados hasta un nuevo giro en una vieja idea, existen amplias oportunidades para hacer cosas nuevas o viejas de nuevas maneras en su equipo. Trabaja con el grupo para comenzar a recolectar ideas.
- Generar muros de ideas. Literalmente. Mientras que en algunos mundos las paredes están destinadas a cuadros y pintura, en el mundo actual, un mejor uso de ese precioso inmueble es capturar docenas y docenas de ideas. Llene las paredes con pizarras o rotafolios y anime a todos a revisar regularmente los elementos, a agregar sus propios pensamientos y a saltar y construir sobre ideas anteriores.
- Sal de tus paredes para estimular más ideas. Desde observar y hablar con clientes y socios internos y externos hasta buscar de cerca las mejores empresas de práctica para su área de negocio (independientemente de la industria), debe hacer que su equipo piense y busque ideas.
- Trabaje con el equipo para destilar los muros de ideas en un conjunto manejable de experimentos. Idealmente, está trabajando en una idea a corto, mediano y largo plazo. Obtenga el apoyo de su jefe y otras partes interesadas para el experimento. Si falla, enrolle y comparta ampliamente las lecciones aprendidas y siga avanzando. Si la iniciativa merece más inversión, definitivamente es hora de involucrar a su ejecutivo.
- Celebra pequeñas victorias . Los equipos marchan y actúan en base a un sentido de misión compartida. A medida que obtenga nuevos conocimientos críticos y los traduzca en innovaciones o mejoras, grite sobre los éxitos a lo largo y ancho. Dé crédito a todas las personas involucradas y haga que la historia de su trabajo forme parte de la cultura.
Por supuesto, para que todo esto funcione, usted, como líder, es responsable de crear y mantener un entorno donde se aliente la experimentación y el aprendizaje. Recuerde esos asuntos de confianza y el papel del líder: son importantes para desarrollar y mantener una cultura que se esfuerza por adaptarse, ajustarse e innovar para el éxito.
La línea de fondo por ahora:
Liderar y administrar en esta era es una actividad de contacto completo de participación, compromiso y apoyo. Si bien los principios básicos del liderazgo no han cambiado a lo largo de los siglos, el contexto en el que lideramos es profundamente diferente hoy que en cualquier otro momento de la historia humana. Los mejores líderes y gerentes repensan constantemente su papel; se esfuerzan por recibir comentarios y miden su éxito por los éxitos de los miembros de su equipo. Y hacen todo esto hoy al dar mayor importancia a la agilidad y la adaptabilidad mientras navegan a la velocidad del cambio.
