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SE SOLICITA TRABAJADOR DE HELADERÍA PARA CONTROL DE PEDIDOS (CON O SIN EXPERIENCIA)
Arese, Lombardia
Descripción.
Se solicita TRABAJADOR DE HELADERÍA para gestionar los pedidos de manera eficiente, asegurándose de que se procesen de forma rápida y precisa, al mismo tiempo que se garantiza que los clientes se sientan valorados y bien atendidos durante todo el proceso.
Requisitos:
- Sin estudios formales requeridos.
- No se requiere experiencia previa, aunque tener poca experiencia es un plus.
- Disponibilidad para trabajar durante el fin de semana.
- Disponibilidad para trabajar en turnos diurnos y nocturnos.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para realizar horas extras.
Funciones:
- Saludar a cada cliente con una actitud amigable y acogedora, ofreciendo asistencia en la selección de productos y brindando recomendaciones personalizadas según sus preferencias.
- Escuchar activamente a los clientes para comprender sus necesidades y responder a cualquier consulta sobre los productos disponibles, ingredientes y opciones de personalización.
- Resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante la experiencia de compra, buscando siempre superar las expectativas del cliente y fomentar su fidelidad.
- Preparar helados y otras delicias según las recetas y estándares de la empresa, asegurando que cada producto se elabore con la calidad y presentación requeridas.
- Gestionar varias estaciones de trabajo simultáneamente, asegurándose de que todos los ingredientes y herramientas estén listos y organizados para un servicio eficiente.
- Encargarse de la composición de conos y vasitos, agregando guarniciones y decoraciones según las solicitudes del cliente y manteniendo una alta atención al detalle para garantizar la consistencia y atractivo visual de los productos.
- Adaptarse rápidamente a las fluctuaciones en la demanda, priorizando tareas y coordinando con el equipo para asegurar un flujo de trabajo fluido y sin interrupciones.
- Mantener una limpieza constante y rigurosa del área de trabajo durante toda la jornada, eliminando residuos y manteniendo las superficies libres de contaminación para garantizar un entorno higiénico y seguro.
- Desinfectar y almacenar correctamente las herramientas y máquinas utilizadas, asegurando que estén en condiciones óptimas para el próximo uso.
- Realizar limpiezas profundas periódicas de equipos y áreas de preparación, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza en todo momento.
- Colaborar con el equipo para identificar y solucionar cualquier problema de limpieza o mantenimiento que pueda surgir, manteniendo el entorno de trabajo en perfecto estado.
- Asegurarse de que todos los procedimientos de toma de pedidos se sigan de acuerdo con las políticas de la empresa, minimizando errores y garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.
- Gestionar las órdenes de reposición de materias primas cuando sea necesario, asegurando que siempre haya suficiente inventario.
- Colaborar con el equipo para revisar y ajustar las prácticas de almacenamiento según sea necesario, buscando continuamente formas de optimizar la eficiencia y reducir el desperdicio de productos.
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Ref. Trabajador de heladería- Arese, Lombardia
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