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Se solicita trabajador de cafetería: Brindar atención al cliente y realizar el abastecimiento de productos
Ottawa, ON
Descripción:
Se solicita TRABAJADOR DE CAFETERÍA para mantener los estantes y exhibiciones de productos bien organizados, asegurando una presentación atractiva y accesible.
Requisitos:
- Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluidos fines de semana.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y permanecer en movimiento durante todo el turno.
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver dudas de los clientes con cortesía.
Funciones:
- Preparar y servir bebidas y productos de la cafetería según los estándares de la empresa.
- Escanear correctamente los productos y verificar necesidades de inventario para evitar desabastecimientos.
- Colaborar con la recepción y almacenamiento de productos, asegurando un adecuado control de stock.
- Realizar la reposición de productos en la cafetería siguiendo las normas de rotación (FIFO) para garantizar la frescura.
- Implementar promociones y programas dirigidos por la empresa, asegurando su correcta señalización en el área de cafetería.
- Garantizar la limpieza y el cumplimiento de los estándares de seguridad e higiene en todas las áreas de trabajo.
- Operar correctamente los equipos de la cafetería, como cafeteras, licuadoras y hornos, asegurando su mantenimiento básico.
- Preparar y empacar productos de panadería y repostería, verificando su calidad antes de la venta.
- Atender de manera eficiente las solicitudes y requerimientos de los clientes, resolviendo dudas sobre productos y promociones.
- Trabajar en equipo para mejorar la experiencia de compra de los clientes y cumplir con los objetivos del área.
- Aprender y aplicar procedimientos operativos para el correcto funcionamiento del área de cafetería.
- Reportar incidencias o necesidades de mantenimiento en los equipos y mobiliario de la cafetería.
- Seguir estrictamente las normas de seguridad alimentaria y prevención de riesgos en el área de trabajo.
- Asistir a reuniones y capacitaciones programadas para mejorar el desempeño y actualizar conocimientos sobre productos y procesos.
- Participar en la evaluación de la satisfacción del cliente, recogiendo sugerencias y transmitiéndolas al equipo de gestión.
- Otras tareas asignadas según las necesidades del negocio y las indicaciones del supervisor.
Beneficios:
- Capacitación completa y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Flexibilidad horaria para compatibilizar con otros compromisos.
- Entorno de trabajo colaborativo en una de las empresas líderes en retail en Canadá.
- Posibilidad de contribuir a iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social.
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Ref. Trabajador de cafetería – Ottawa, ON
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