SE SOLICITA PERSONAL PARA HELADERÍA CON DISPONIBILIDAD DE TURNOS ROTATIVOS

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Se solicita personal para heladería con disponibilidad de turnos rotativos

Escazú, San José

Descripción:

Se solicita PERSONAL PARA HELADERÍA responsable de atender a los clientes, ejecutar labores de cobro y despacho de productos, así como colaborar en la gestión operativa de la tienda para garantizar un servicio de calidad y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Requisitos:

• Educación: noveno año de secundaria aprobado (deseable secundaria completa).
• Experiencia mínima de un año en manejo de caja y ventas en negocios de retail, restaurantes o puntos de comida rápida.
• Certificado de Manipulación de Alimentos (preferiblemente emitido por el INA).
• Conocimientos en servicio al cliente (deseable).
• Manejo de paquetes de Windows Office (Excel, Word, PowerPoint).

Funciones:

• Ejecutar arqueos diarios de caja y manejo seguro del efectivo durante los turnos.
• Realizar cobros, facturación y registrar correctamente todas las transacciones de venta.
• Atender y asesorar a los clientes en tienda y plataformas de Ecommerce, asegurando un servicio rápido, cordial y eficiente.
• Promocionar y ofrecer productos complementarios para incrementar las ventas.
• Preparar y despachar productos conforme a los estándares de calidad, recetas y protocolos de manipulación de alimentos.
• Colaborar en la apertura y cierre de la tienda, siguiendo los procedimientos operativos y de limpieza.
• Recibir, almacenar y organizar productos e insumos, validando inventarios y fechas de vencimiento (PEPS).
• Mantener la limpieza y el orden de las instalaciones y equipos según el calendario de tareas establecido.
• Administrar quejas de clientes aplicando protocolos definidos para resolver o escalar los casos.
• Verificar y gestionar pedidos de plataformas de Ecommerce para asegurar entregas completas y precisas.

Horarios:

• Trabajo a tiempo completo, con horarios rotativos incluyendo fines de semana y feriados.

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Ref. Personal para heladería- Escazú, San José

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