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SE SOLICITA CAJERO PARA ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONTROL DE PEDIDOS (TIEMPO PARCIAL)
Woodstock, ON
Descripción:
Se solicita CAJERO para escanear los artículos de los clientes de manera rápida y precisa, asegurando que todos los productos se registren correctamente en el sistema.
Requisitos:
- Se requiere un nivel básico de habilidades matemáticas para manejar transacciones.
- Aunque no es obligatorio, se valora la experiencia previa.
- Se espera que el candidato tenga habilidades sólidas en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios variados.
Funciones:
- Asegurar que la experiencia de compra sea positiva desde el principio.
- Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes, respondiendo de manera cortés y profesional a cualquier pregunta sobre productos, promociones, o políticas de la tienda.
- Solucionar problemas menores relacionados con las compras como precios incorrectos o artículos defectuosos con un enfoque proactivo para satisfacer al cliente.
- Confirmar que el cambio entregado al cliente sea exacto, revisando cuidadosamente la cantidad antes de entregar.
- Realizar el conteo y la conciliación del efectivo al inicio y al final de cada turno, garantizando que los montos coincidan con los registros del sistema.
- Seguir las políticas de manejo de efectivo de la empresa, incluyendo la gestión de fondos y el reporte inmediato de cualquier discrepancia al supervisor.
- Aplicar procedimientos de seguridad asegurando que se sigan los protocolos establecidos para proteger tanto al empleado como a la empresa.
- Asistir a los clientes con devoluciones, cambios y reembolsos, siguiendo estrictamente las políticas de la empresa para garantizar la consistencia y equidad en todos los casos.
- Manejar devoluciones de botellas y otros servicios específicos de la tienda, asegurando un proceso fluido y eficiente que minimice los tiempos de espera del cliente.
- Asegurar que el área del mostrador de servicio al cliente esté organizada, limpia y bien abastecida, incluyendo artículos como bolsas, recibos y material promocional.
- Revisar regularmente la presentación de la mercadería en el área de cajas, ajustando y reabasteciendo los productos según sea necesario para mantener una apariencia atractiva y accesible.
- Implementar y seguir las directrices establecidas por la empresa para maximizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
- Colaborar con otros departamentos de la tienda según las necesidades operativas, como reponer estanterías, asistir en inventarios o ayudar en promociones especiales.
- Adaptarse a diferentes roles y responsabilidades según lo requiera la tienda, demostrando flexibilidad y disposición para apoyar en diversas áreas.
Horario:
- Medio tiempo.
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Ref. Cajero- Woodstock, ON
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