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SE SOLICITA AUXILIAR DE CAFETERÍA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE Y ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS

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SE SOLICITA AUXILIAR DE CAFETERÍA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE Y ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS

Winnipeg, MB

Descripción:

Se solicita AUXILIAR DE CAFETERÍA para organizar y exhibir los productos de manera atractiva, manteniendo los estándares de la empresa en cuanto a presentación y limpieza.

Requisitos:

  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Energía y entusiasmo por aprender, mejorar y contribuir al éxito del equipo.
  • Tener experiencia previa en un entorno de venta al por menor.
  • Capacidad para comunicarse claramente con los clientes y compañeros de equipo.
  • Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados.

Funciones:

  • Ofrecer un servicio excepcional y personalizado a cada cliente, saludándolos de manera amigable y asegurándose de que se sientan bienvenidos desde el momento en que ingresan.
  • Escuchar activamente las solicitudes y preferencias de los clientes, proporcionando recomendaciones y explicaciones detalladas sobre los diferentes productos de café y repostería disponibles.
  • Solucionar cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener, garantizando su satisfacción total y fomentando una experiencia positiva.
  • Manejar eficientemente las transacciones en la caja registradora, asegurando la precisión en el manejo de efectivo.
  • Realizar el conteo de la caja al inicio y al final de cada turno, asegurando que los fondos coincidan con los registros de ventas y reportando cualquier discrepancia.
  • Mantenerse informado sobre las características y beneficios de los productos que se ofrecen en la cafetería, incluyendo detalles sobre origen, sabor, métodos de preparación y opciones dietéticas.
  • Comunicar de manera clara y efectiva esta información a los clientes, ayudándolos a tomar decisiones informadas según sus gustos y necesidades.
  • Participar en capacitaciones regulares para mantenerse al día con los nuevos productos y tendencias en la industria del café.
  • Supervisar el inventario de productos de café, alimentos y suministros, asegurando que siempre haya suficientes existencias disponibles para satisfacer la demanda de los clientes.
  • Realizar rotaciones de inventario para garantizar que los productos más antiguos se vendan primero, evitando así desperdicios.
  • Inspeccionar regularmente los productos en exhibición, retirando aquellos que no cumplan con los estándares de frescura o calidad.
  • Colaborar con el equipo de cocina para asegurarse de que los productos se preparen y presenten de acuerdo con las políticas de la empresa y las regulaciones de seguridad alimentaria.
  • Asegurarse de que las bebidas y alimentos se preparen con los ingredientes más frescos, siguiendo recetas y procedimientos estandarizados.
  • Limpiar y desinfectar todas las áreas de trabajo, incluyendo mesas, mostradores, equipos de café y utensilios para mantener un ambiente higiénico y seguro.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos de la cafetería, como la limpieza de las máquinas de café y la revisión de los sistemas de filtración de agua.
  • Cumplir con las normas de seguridad e higiene en todo momento, utilizando los equipos de protección personal necesarios y siguiendo los protocolos establecidos.
  • Operar una variedad de equipos de cocina y cafetería, incluyendo máquinas de café espresso, licuadoras, hornos y cuchillos, de manera segura y eficiente.
  • Mantener un control de los equipos, reportando cualquier mal funcionamiento o necesidad de mantenimiento a los supervisores correspondientes.
  • Aprender y aplicar nuevas técnicas y habilidades relacionadas con el uso de equipos según sea necesario para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Horario:

  • Medio tiempo.

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Auxiliar de cafetería- Winnipeg, MB

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